4月28日，2025年上海市房屋白蟻防治行業(yè)職業(yè)技能競賽正式開賽，來自全市16個(gè)區(qū)的16支精英隊(duì)伍、48名技術(shù)尖兵同臺(tái)競技，以“理論筆試+實(shí)戰(zhàn)操作”的雙重考驗(yàn)，為城市房屋安全筑起堅(jiān)固防線白蟻防治。
創(chuàng)新賽制 情景模擬還原真實(shí)服務(wù)場景
“發(fā)現(xiàn)白蟻能用殺蟲劑噴殺嗎？”“小區(qū)公共區(qū)域的蟻害治理費(fèi)用該由誰承擔(dān)？”……在全新增設(shè)的情景模擬賽場，選手們化身“白蟻防治管家”，從耐心解答居民疑問、實(shí)地勘察蟻害痕跡，到制定科學(xué)防治方案，全流程還原日常服務(wù)場景白蟻防治。這場“沉浸式”考核不僅檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)功底，更考驗(yàn)溝通協(xié)調(diào)與應(yīng)急處置能力，生動(dòng)詮釋行業(yè)“服務(wù)民生”的初心。
新民晚報(bào)記者在“地下型餌樁”實(shí)操區(qū)看到，選手們手持工具仔細(xì)檢查餌樁內(nèi)的木塊，根據(jù)侵蝕程度精準(zhǔn)調(diào)配藥劑用量白蟻防治?！斑@類餌樁常部署在歷史保護(hù)建筑外圍，既能誘捕入侵白蟻，又能最大限度減少對建筑本體的影響?！痹u委李小鷹介紹道，每一個(gè)細(xì)微操作都關(guān)乎古建保護(hù)的成敗，容不得半點(diǎn)馬虎。
值此“五一”國際勞動(dòng)節(jié)來臨之際，這場技能大比武既是行業(yè)精英的實(shí)力秀場，更是對萬千勞動(dòng)者的深情致敬白蟻防治。參賽選手們以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)態(tài)度、精湛的實(shí)操技藝，生動(dòng)詮釋“勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值”的時(shí)代內(nèi)涵。賽事不僅激發(fā)行業(yè)創(chuàng)新活力，更通過“以賽促學(xué)、以學(xué)促干”，為城市精細(xì)化治理注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
科普惠民 織密白蟻防治“全民防護(hù)網(wǎng)”
為提升市民對白蟻危害的認(rèn)知，上海市物業(yè)管理事務(wù)中心構(gòu)建“線上+線下”立體科普矩陣白蟻防治。線上，通過微信公眾號、小程序定期推送圖文科普；線下，結(jié)合物業(yè)便民服務(wù)周開展社區(qū)咨詢、展板巡展及手冊發(fā)放，系統(tǒng)普及白蟻危害特征、預(yù)防妙招與應(yīng)急處置知識(shí)。
“受今春氣溫顯著回升影響，散白蟻羽化出飛期較往年大幅提前白蟻防治。截至目前，962121物業(yè)服務(wù)熱線已受理白蟻防治工單超1000件，較去年同期激增20%?！鄙虾Ｊ形飿I(yè)管理事務(wù)中心副主任張焱透露。面對蟻害挑戰(zhàn)，市物業(yè)管理部門迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制：
一方面白蟻防治，通過微信公眾號、短視頻平臺(tái)等新媒體矩陣，密集推送白蟻?zhàn)R別、預(yù)防處置等科普推文，引發(fā)市民廣泛關(guān)注與積極互動(dòng)；
另一方面，組織全市60家白蟻防治企業(yè)簽署《服務(wù)承諾書》，從制度層面規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)細(xì)則，以透明化、標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)準(zhǔn)則，全力保障市民免受價(jià)格欺詐困擾，筑牢安居防線白蟻防治。
未雨綢繆 三大渠道守護(hù)市民安居需求
隨著梅雨季節(jié)臨近，家白蟻將迎來集中出飛高峰期白蟻防治。為筑牢防線，市物業(yè)管理事務(wù)中心組織企業(yè)強(qiáng)化練兵，并為市民開通三大便捷求助渠道：
線上查詢：登錄“隨申辦”小程序搜索“白蟻防治單位”，或通過“上海物業(yè)”小程序綁定小區(qū)，即可一鍵獲取企業(yè)信息與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)白蟻防治。
熱線咨詢：撥打12345市民熱線或962121物業(yè)服務(wù)熱線，專業(yè)人員24小時(shí)在線答疑白蟻防治。
官網(wǎng)服務(wù)：訪問“上海住宅物業(yè)網(wǎng)”（），點(diǎn)擊“白蟻防治”欄目，全市企業(yè)聯(lián)系方式與服務(wù)詳情一目了然白蟻防治。
目前，上海16個(gè)行政區(qū)均已實(shí)現(xiàn)專業(yè)防治力量全覆蓋白蟻防治。市民若遇違規(guī)收費(fèi)等問題，可隨時(shí)撥打962121熱線投訴，共同守護(hù)規(guī)范有序的市場環(huán)境。
來源：新民晚報(bào) 作者：楊玉紅